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2014-09-22

《小和尚撞钟》的启示

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有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,做一天和尚撞一天钟而已。有一天,主持宣布把他调到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:我撞钟难道不准时、不响亮?老主持耐心地说:你撞钟虽然很准时,也很响亮,但是钟声空泛、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉 、悠远。
    读完这个故事后,刚开始我也跟很多人一样被“做一天和尚撞一天钟”的思维定性了;但细细口味,再联系工作的实际,又给我带来了另一翻启示...
    1、缺少岗前培训及工作标准:公司各部门、各岗位的培训是很重要的,为了让员工知道怎么做好,就要定好标准,做好培训。领导干部要重视制度和培训;员工要遵守制度和标准,才能胜任工作。主持犯了一个管理错误:做一天和尚撞一天钟的结果是由于主持没有提前告知工作标准造成的。如果小和尚上班的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他是不会因为怠工而撤职的。
    工作标准是员工的行为指南和考核依据,缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向和企业的整体发展不一样,造成大量的人力物力资源的浪费。而且,缺少参照物,时间久了员工会产生自满情绪,导致工作懈怠。
    2、多沟通,培养部门团队合作精神 :小和尚接到任务后,没有及时对任务提出疑问,没有对撞钟的要求进行询问就盲目做事。当员工对工作产生疑问的时候,不要害怕与主管沟通,只有明确了目标才有可能出色地完成任务。
    培养团队合作精神以及良好的组织气氛是部门经理及主管的责任,也只有建立了良好的组织氛围及合作精神的团队才能发挥巨大的潜能,才能激发员工的积极性,避免部门员工“做一天和尚撞一天钟”的现象,才能留住人才。    (作者:梁 坤)

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